StellaのQ&Aまとめ
弊社によくお問い合わせいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにない質問につきましては、お問い合わせページよりご連絡ください。
お問い合わせはこちら
見積もりは無料ですか?
はい、ご相談・お見積りには無料で対応しております。
お見積りの内容にご納得いただけない場合、お断りいただいても構いません。
ワンフロアだけなど、一部分のクリーニングもお願いできますか?
はい、対応可能です。
清掃業者の見直しを考えているのですが、相談にのってもらえますか?
はい、もちろん対応させていただきます。
建物やご要望に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。
竣工美装・メンテナンスの契約から施工までの流れを教えてください。
お客様からご連絡をいただきましたら、スタッフが現地調査と診断を行います。
こちらの調査結果から打ち合わせをさせていただき、お見積りをご提出いたします。
成約となりましたら、すぐに対応させていただくことも可能です。
定期清掃の支払いについて教えてください。
お客様のご要望・ご都合に合わせて、決済方法やタイミングをご提案させていただきます。
関東圏ならどこでも対応していただけますか?
はい、どちらへもお伺いさせていただきます。
定期清掃の間隔はこちらで選べますか?
はい、理想的な期間をご案内しながら、お客様のご意見もお伺いいたします。
騒音や汚れが発生して、クレームが来ないか心配です
工事前には近隣の方にご挨拶し、工事中のご迷惑について説明しております。