「どのビルメンテナンス業者を選べばいいの？」と悩む方も多いのではないでしょうか。事前にチェックすべきポイントを知っておけば、納得のいく業者選びができます。業者とは長い付き合いになるからこそ、信頼できる業者を見極めておくことが大切です。

1.対応の丁寧さ

まずは、丁寧な対応をしてもらえる業者を選ぶことが大切です。ビルメンテナンスは継続的な契約となるため、日常的な連絡や業務遂行の姿勢にも問題がないか確認しておきましょう。作業によっては、テナントへの説明や周知が必要なこともあります。事前にスケジュールや内容をすり合わせてくれる業者を選ぶと安心です。

2.費用

予算内に収まるかどうかも、業者選定の重要ポイントです。ビルメンテナンスは毎月の固定費になるため、長期的な視点で見て無理のない費用設定をしましょう。

長期契約や複数業務を一括で依頼することで、コストが抑えられる場合もあります。ただし、相場より極端に安い場合は作業が雑だったり、契約後に追加費用が発生したりする可能性も。安さだけでなく、適正価格かどうかを判断することが大切です。

3.業務範囲

業務範囲が広い業者を選ぶと手間が減ります。清掃、設備管理、警備など、ビルの管理には多くの業務が発生します。複数の業者と契約するとその分コミュニケーションやスケジュール調整に負担がかかるため、ワンストップで対応できる業者がおすすめです。

ただし、すべてに強いとは限らないので、各社の得意分野を事前に確認しておきましょう。業務内容に合わせて最適な依頼先を選ぶことが重要です。

4.実績

過去に多くの現場で対応している業者は、トラブル発生時の対応力や業務の正確さに期待できます。特に、自社が管理するビルと似た規模・用途の建物のメンテナンス実績があるかどうかは、重要な判断材料になります。事例や導入実績を問い合わせることで、業者の力量を具体的に把握できるでしょう。